Vores service

Førsalgsservice

Kravdiagnose: Der tilbydes gratis teknisk rådgivning for at tilpasse tønde- og skrueløsninger baseret på kundens produktionsmaterialer (såsom plast og gummi), udstyrsmodel og produktionskapacitetskrav.

Parametertilpasning: Der ydes hjælp til at bekræfte produktspecifikationer (diameter, billedformat, skruerilledybde) og materialevalg (38CrMoAlA, duplekslegering osv.).

Omkostningsberegning: Der gives gennemsigtige tilbud, inklusive estimerede omkostninger til produkt, forsendelse og løbende vedligeholdelse, for at undgå skjulte gebyrer.

Eftersalgsservice

Tilpasningsjusteringer: Hvis kundens krav ændres, vil vi koordinere produktionsjusteringer inden for rimelige grænser for at sikre, at produktet opfylder de faktiske brugsscenarier.

Logistiksupport: Vi vælger den passende logistikudbyder (såsom en dedikeret storskala forsendelseslinje) baseret på kundens adresse og giver sporingsoplysninger for at sikre sikker og rettidig levering.

Eftersalgsservice

Installationsvejledning: On-site teknikere vil hjælpe med installation og idriftsættelse efter behov.

Garanti: Garanti ydes i henhold til kontrakten (normalt 1-2 år).

Vedligeholdelsesstøtte: Langsigtet vedligeholdelsesrådgivning (såsom smøring og rengøringsmetoder) gives. Eftersalgsproblemer besvares inden for 24 timer, og løsninger leveres inden for 48 timer.